入园规则
基本规则
小猪佩奇的玩趣世界是一个室内家庭主题乐园 - 身高在1.3米以下的儿童不能单独入园，儿童必须在年满18周岁且有完全民事行为能力的成年人监护下游玩。小猪佩奇的玩趣世界有权在无需解释的情况下拒绝游客进入。在线购买的门票或提前购买的门票不可与其他促销、兑换券一起使用或者兑换成现金。门票只有在景点入口处兑换。小猪佩奇的玩趣世界有权在因设备、运营或者其他原因情况下在未告知的前提下改变、关闭或者移除景点内的细节、展示品、游乐设施，并且在在这些情况下，不做退票、减低票价处理。
所有通过小猪佩奇玩趣世界直接购买的门票，其他默林场馆或者第三方售票渠道购买的门票都是基于不退、不得转让的前提下的。所有有特定使用日期和规定游玩时间段的门票只能在所规定范围之内进行游玩，这些预订是不可转让，但是可以保证能够进入的。如果当天场馆的门票全部售完的情况下所有没有门票的或者没有游玩时间段的是不保证一定能够进入体验。建议游客在所购买的游玩时间段前15分钟到达景点以便入场。
小猪佩奇的玩趣世界和默林娱乐集团不对经营场所内所遗失物品或者损害承担任何责任，也不对差旅费用或者任何其他不在正常开支范围内的费用负责。
所有游客必须时刻遵守小猪佩奇玩趣世界场馆入口处所展示的游玩规则。所有入馆儿童必须由一名拥有完全民事行为能力的成年人时刻陪同。任何一个地方都不能独自留儿童一个，出于卫生原因，所有游客都必须穿鞋和袜子，但在场馆的有些地方必须要脱鞋。
预订规则
预订门票：团体中的领队必须在所有团队成员知晓规则并授权的情况下才能进行预订，未满18周岁的成员必须得到他们的父母或看护人的授权。团体的领队为所有的付款负责，领队在作出预订时必须年满18周岁。所有的预订必须通过网络或者微信商店操作。作为预订流程的一部分，你已认知和同意我们的条款。你的预订信息将通过你的微信账号中收到的条形码进行确认。
您的微信条码将作为您支付景点门票的凭证。您必须在景点入口处出示此确认信息得以进入游玩。如果您未有此确认信息，您将不得进入。请在您收到确认信息后尽快仔细确认相关预定信息。如果在确认涵上有任何错误， 不完整的信息请及时联系我们。
请在您所指定的游玩时间段前到达，如果未按照规定可能导致预定失效。我们建议您在您购买的游玩时间段前15分钟到达以兑换门票。请知悉在高峰时间段可能会有排队情况。
- 支付：在预订时要求全额支付。
- 您的合同：您的预订确认是您已经建立有约束力的合同的依据， 这个合同内所列的事项都取决于当地法律。
- 门票的价格：我们有权对于已经登广告的或者已经确认的价格进行更正，我们在发现错误的第一时间进行更改。合计的票价会在您确认您的预订前显示，您可以选择接受或者拒绝。所有的价格都是提前预约的价格并且包含相关税费。
- 由于您的原因更改：一旦预约生成即不再能够更改或者转让您的预订。
- 由于您的原因取消：您或者您团体中的任何人在预订生成后需要取消的情况下，团队的领队必须马上通知我们或者授权第三方预订代理机构。通过我们产生的交易不予以退款。
由于我们的原因导致的更改和取消：偶然地情况下，我们不得不对于预订前或后产生的错误和其他细节进行更正或更改，甚至有权取消已经确定的预订。如果我们有重大的变更或取消，我们会尽快通知您。如果在您出发前依然有时间的话，我们将会提供您以下选择：
- 接受我们更改的协议或者
- 向我们购买其他可选择的门票，如果选择的日期票价比您之前购买的票价低我们会退还差价，但是如果您购买的比您之前的票价高的话您不用为多付差价。
- 取消或者接受取消的情况下，您将会收到您支付的全额的退款
请知悉，以上选项中有任何改变都不可用。在所有情况下，对于重大的变更和取消的责任都只限于提供您以上所提及的选项。我们很抱歉我们不能够支付由于您的原因而导致额外的费用，成本或者损失。
- 不可抗力：除了在这些预订条件中另有明文规定的情况外，我们很遗憾，我们不能承担或支付任何补偿的责任，在此情况下，我们的合同义务的履行被终止或者被影响到。否则会遭受任何损害或损失（如以下第9条第（1）款所述，因"不可抗力"而遭受损失）。在这些预订条件下，“不可抗力”指的是我们或服务供应商所不能提供的任何事件,即使有充分的照顾，预见或避免。这些事件可能包括战争或战争威胁、暴乱、内乱、恐怖活动或实际威胁的恐怖活动、工业争端、自然或核灾难、恶劣的天气条件。
我们对您的责任：
- 我们承诺确保我们已经同意的门票安排，履行作为我们的合同的一部分，提供、执行或提供合理的技能和关心。这意味着，根据这些预订条件，我们将承担责任，例如，如果您遭受了死亡或人身伤害，或者您的合同安排没有得到承诺或被证明是由于我们的错误造成的，我们的员工，代理或者供应商根据合同的协议进行适当的技能或者关怀，请注意，如果你想对我们提出索赔，你的责任是证明你没有使用合理的技能和护理。此外，我们只负责我们的员工、代理商和供应商，在他们的工作中（对员工）或者我们要求他们做的工作或者，如果他们在工作的过程中（对员工）或执行我们要求他们做的工作（对于代理商和供应商），所做到的或没有做到的事情。
我们将不会对任何伤害、疾病、死亡、损失（例如失去享受）负责，包括任何痛苦的伤害，在经历过程中造成的不便或焦虑，包括费用、费用或其他费用或索赔，任何描述都是由以下因素造成的：
- 行为/人为的疏忽影响其他人或者团体
- 第三方的行为/或遗漏未与你的访问有关，有些不可预见的或不可避免的
- 不可抗力条例在第8条中已经说明
- 请注意，我们不能为任何不属于我们合同的服务承担责任。这包括，例如，任何供应商同意为您提供的任何附加服务或设施，在我们的小册子中没有广告的服务或设施，我们还没有同意安排。
- 我们向您承诺提供或安排作为我们合同的一部分的服务将被决定是否提供了适当的服务的基础。
- 请知晓，我们对任何损坏、遗失、费用或者以下任何情形情况不承担任何责任：1.您来到场馆前，根据您提供的预订的信息，我们不可能预见到如果我们违反了我们的合同你将会遭受损失2. 这不是由于我们或我们的员工违反合同或其他过错，或者我们的供应商。此外，我们不能接受任何商业损失的责任。
- 在合理需要时我们和我们的保险公司会要求您的协助。您必须告诉我们您对于供应商的投诉，在以下第12条中列出的项目，如果您被要求出示，您必须转给我们或者我们的保险公司任何对应的投诉的供应商或者某个人。您必须同意与我们或我们的保险公司全权合作如果，他们有权向您提出要求。
- 投诉与建议：在一些特殊情况下您可能在我们场馆游玩中因为一些原因投诉或者经历了一些事件，请您即可告知我们的服务供应商，任何口头的告知必须被尽快的记录下来。直到我们知晓了问题或者投诉之前我们不能开始处理。您必须
- 您的责任：预订被接受表明您理解了所有人在此行中都健康并且能够履行场馆游览的所有实际需求。确保所有成员在出行前都持有必要的履行和健康证件。我们不承担任何因为您跨国界或者交通去往我们的场馆的费用。
- 供应商的情况：您在游玩中很多服务项目的组成是由不同独立的供应商提供的。那些供应商提供的服务是根据各自的条款和条件进行。有一些条款和条件可能限制或者排除供应商对您的责任，通常根据国际公约(查看条约 9 (3)) 。相关的条款和条件的部分可根据有关供应商的要求提供。
- 特殊要求和医疗问题：如果您有任何特殊要求，您必须在做预订的时候向我们提出。虽然我们将尽力争取将这些合理的要求传递给相应的供应商，不过我们不能保证您的任何需求都会被满足。任何没有满足您的特殊需要的情况都不会作为合同违约的一部分。确认函中所提及的任何特殊需求，或者已经转至供应商或者收据上有的特殊需求或者任何文件上有的并不能确认您的任何特殊要求会被满足。除非特殊情况倍确认，否则所有特殊需求都需要根据当时实际情况进行提供。
- 通话监控和录音：为了让您能接受更好的服务标准，我们可能会将您的通话记录进行和录音以作为训练之用。
- 地址：请确保您有场馆地址信息。我们都会在购买渠道上提供基本的交通信息。交通信息和地图通常会一并提供。
- 停车：请查看停车相关条例，车主始终有责任管理好自己的车辆。
- 游玩规则：游客必须时刻遵守小猪佩奇的玩趣世界的游玩规则。如果游客被证实没有遵守游客条例或者将别人置于危险或者攻击之下，他们会被要求离开我们的场馆。所有18岁以下的儿童都必须时刻有成人监护。无论在何种情况下都不能留儿童一个人。
- 小猪佩奇的玩趣世界的规则条款：所有规定日期的门票和游玩时间段只在原先预订的时间内有效。这些预订不能转让，没有门票或者没有持有有具体游玩时间段的门票是不被保证能够在景点门票被卖完时被安排同日进入。
- 卫生：因为卫生的原因，所有游客都必须穿着鞋子和袜子，但在一些游玩区域必须脱鞋。
- 生日派对： 预订生日派对必须在预订派对日期前的两周进行预订。我们会预先收取50%的定金，另外50%的费用必须在生日派对日期前的7天内付清，否则预订可能在没有退款的情况下被取消。